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【美的空调维修】产品为根 美的空调“精品思维”布局高端市场
点击: 次  发布时间:2018-08-17 14:16  
产品为根 美的空调“精品思维”布局高端市场
 
  前阵,著名财经作家吴晓波的一篇文章《去日本买只马桶盖》在高端财经媒体及高端微信人脉圈里被疯狂转发。这篇文章里要表达的观点还是产品至上,还是讲日本本土生产销售的吹风机、陶瓷菜刀、保温杯、电动牙刷,甚至还有马桶盖。这些产品无一例外代表了原创技术和令人愿意疯狂买单的极致消费体验,体现了企业精益求精的经营及创新理念。
 
重庆美的售后电话中心
  过去,中国企业依靠低成本、低技术、低质量和粗放式经营等手段拼命扩大规模,大量消耗人力物力财力以及环保资源,最终让中国获得了“世界工厂和经济大国”这两块沉甸甸的招牌。这时候,随着老龄化社会加速到来,人口红利已经耗得差不多,我们赖以生存的环境已经破坏得遍体鳞伤,地上地下蕴藏着的各类资源开采过度,我们还能欢呼雀跃吗?如何实现经济和社会的可持续发展,不仅仅是从重庆美的空调维修到地方各级政府要考虑的问题,也是每个企业、企业家和消费者必须考虑的问题。
 
  然而,按照德国古典哲学家黑格尔先生著名的哲学观点“存在即合理”,中国企业在过去30多年的全球产业分工中,只能依靠现实基础及条件参与全球竞争,赚取微薄利润也在情理当中,依靠快速扩大规模和高速增长来获得未来生存的空间。现在,快速扩大规模和高速增长的基础不复存在,但中国企业已经在技术、管理、质量和品牌等方面积累了一定的优势,这正是我们迎接转型升级和实现弯道超车的基础。更值得我们关注的是,随着移动互联网、大数据、云技术、信息化和智能化等对全球产业发展带来巨大的挑战与机会,中国企业极有可能快速突破由跨国企业掌控的渠道、品牌、行销、技术和专利封锁线,从而实现凤凰涅槃。
 
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  目前,国内许多企业已经意识到按照传统模式已经无法适应今天这个时代,必须以内部的快速变化来应对急剧变化的大环境。就空调行业而言,不少企业已经在推出更具竞争力和创新力的智能精品,其中就包括率先推出全球首台云空调和自建云服务平台的美的空调,其它同行企业也有类似的产品。但是,在中国企业转型升级的滚滚洪流中,美的空调不仅仅在提升产品竞争力和创新商业模式,而且确立了以高端品牌为前进方向,其战略定位抓住了中国企业在征战全球市场过程中的软肋和痛点。
 
  当然,美的空调正在进行的向高端品牌转型,并非一条平坦之路。这一路上,肯定有置疑和争议,肯定要为之付出很多,包括为未来而投入资源,为未来而舍弃很多机会,为未来而锤炼人才。战略上要实现蓄势待发和后来居上,而在实践上就要先放水养鱼,做好“广积粮”工作,这也是一条“先舍后得”的光明大道。当质量和产品创新与成本、规模、速度冲突的时候,美的坚守质量至上原则,坚守着李兴浩先生提出的“不为短期利益出卖未来;质量是不可突破的底线”,朝着“造世界上最好的空调”这个方向努力,直至成为“世界优质产品的标志”。
 
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  今天的重庆美的维修电话,它拥有专业化、年轻化和国际化的高管团队,这个团队善于充分整合内外部资源,而且比同行其它企业更愿意接受新事物和新思维,当然也更容易重构领先的下一代商业模式。围绕用户体验提升,以大幅提升品牌力、产品力、服务力和运营力为抓手,同步进行管理、制度、机制、文化、团队和人才建设,致力于建立共创、共赢、共享的全新开放平台,以市场化为牵引实现资源高效整合!这些深潜于财务数据之外的战略内容,虽然具有战略决定的价值和意义,但显然需要经过较长时间的发酵,才能对美的未来的发展释放出巨大能量。
 
  总之,中国企业要向高端转型,不一定非得照搬照抄西方国际化品牌企业的做法,也可以从中国博大精深的文化、传统和优秀商号的案例中学习。美的的这条高端转型之路,坚持做好精品和用户体验,当然是取法于上,以修得上上之果为目标,并且已经迈开了坚实的步伐,值得期待。
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